La société Vigyacht, établie au Cap d’Agde depuis 2003, s’adresse à vous pour vous expliquer les raisons de son départ de la station.

Depuis septembre 2008 nous assurions la fourniture d’un accès gratuit au wifi pour les plaisanciers et les professionnels du salon nautique d’automne du Cap d’Agde. A noter que celui-ci était facturé au profit de l’association des professionnels du nautisme sans notre aval.

Nous tenons à préciser que c’est la société VIGYACHT qui a proposé à la SODEAL de faire bénéficier les plaisanciers d’un accès gratuit au WIFI, et ce, au travers des équipements que notre avons installés et entièrement financés.

Ce matériel représente à ce jour un investissement de plus de 20 000 € HT.  A cela, il faut ajouter les opérations d’études techniques, de pose et de maintenance des antennes, de mise en place à l’année d’un interlocuteur pour la gestion du système et enfin d’un local d’accueil qui faisait l’objet d’un bail de location avec la Sodéal.

Il faut aussi préciser que cet accès wifi avait été prévu pour permettre aux plaisanciers de se connecter au net pour y surfer librement et accéder à leur boîte mail depuis leur bateau.

Tout autre usage était proscrit car non supporté par l’équipement en place.

Le nombre de plaisanciers accédant au WIFI étant sans cesse en augmentation (particuliers et professionnels confondus) et les exigences de ces derniers de plus en plus grandes, l’utilisation définie initialement n’était évidemment plus la même et suscitait beaucoup de mécontentement indépendant de notre volonté.

Nous avons par conséquent alerté la SODEAL à plusieurs reprises ces derniers mois, soulignant que les infrastructures actuelles n’étaient plus suffisantes pour faire face à la demande qui est de disposer sur son bateau d’un accès équivalent à celui de son domicile.

Notre société a alors proposé différentes solutions techniques : courant porteur, installation de bornes WIFI sur chaque ponton, connexion à l’intérieur des bateaux, etc… et à ce jour, malgré de nombreuses réunions, aucune réponse ne nous a été apportée par les responsables de la Sodéal.

Vous comprendrez que les investissements nécessaires à cette évolution ne peuvent plus être assumés par notre société sans retour sur le plan financier.

Au vu de ces éléments et face à l’agressivité de certains usagers qui confondent « VIGYACHT » et «annexe de SODEAL », il nous est impossible de continuer dans cette impasse qui nuit gravement à l’image de notre société spécialisée dans les nouvelles technologies et référencée auprès de grands comptes tels qu’ EDF.

En conséquence, l’accès au WIFI vigyacht sera coupé en ce début d’année 2012 et le matériel qui nous appartient va être démonté.

A noter qu’il y a actuellement en cette période de fêtes plus de 100 plaisanciers connectés/jour, ce qui peut être surprenant mais révélateur de l’importance qu’a pris l’accès à internet.

Comprenez bien que nous cessons cette activité avec regret, faute de dialogue et d’investissement complémentaire de la part de la SODEAL.

Nous vous présentons à tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

Alexandre PUECH
Vigyacht